Het beste prijsmodel kiezen dat bij uw SaaS past

Stel je voor dat je in een schoenenwinkel bent. Je vindt een schoen met een kleur en stijl die je leuk vindt, maar deze is niet beschikbaar in jouw maat. Je past een andere schoen die perfect past, maar deze is in bruin en je wilde zwarte schoenen die bij je pak passen. Uiteindelijk raak je gefrustreerd en vertrek je naar een andere winkel omdat er geen opties zijn die aan je specifieke behoeften voldoen.

Wanneer u uw SaaS probeert te verkopen, wilt u niet dat potentiële klanten vertrekken omdat uw prijsmodel niet 'past', maar one-size-fits-all is een onmogelijkheid voor zowel schoenen als SaaS-prijzen. We kunnen echter vijf van de meest gebruikte modellen vergelijken en contrasteren om u te helpen een beslissing te nemen over wat mogelijk beter is voor uw product en waarom uw prijstabel uw klanten ertoe brengt naar andere opties te kijken.

1. Vast tarief

Een enkel, plat abonnementstarief is de eenvoudigste manier om uw prijzen aan potentiële gebruikers te communiceren, maar het is ook een beetje zoals het openen van een schoenenwinkel die slechts één type schoen in één maat verkoopt. Afhankelijk van welke service het is, kunnen al uw gebruikers $ 50 per maand in rekening brengen voor dezelfde service, afhankelijk van welke service het is, maar er zullen potentiële klanten zijn die bereid zijn om $ 100 te betalen op basis van hoeveel ze uw service zullen gebruiken, omdat evenals gebruikers die slechts $ 20 aan gebruik per maand uit uw product halen.

De schoenen passen misschien niet bij iedereen.

Voordelen: het is eenvoudig, gemakkelijk om te communiceren en potentiële gebruikers hoeven geen tijd te besteden aan het lezen van complexe prijsniveaus die overbelast zijn door opties.

Nadelen: One size past zelden. Het gebrek aan flexibiliteit of aanpassing verhindert niet alleen potentiële gebruikers om uw product over te nemen, het kan ook uw eigen winst ondermijnen wanneer u "zware" gebruikers meer in rekening kunt brengen op basis van hun gebruik.

2. Gebruik gebaseerd

Ook bekend als 'pay as you go', heeft op gebruik gebaseerde prijzen succes geboekt op factureringsplatforms, waar gebruikers bijvoorbeeld een percentage moeten betalen op basis van het aantal transacties dat ze voltooien. Een ander voorbeeld wordt gezien met cloud computing, waarbij de statistiek is gebaseerd op overgedragen gigabytes of API-aanvragen.

Stripe Billing gebruikt op gebruik gebaseerde prijzen.

Voordelen: verwijdert belemmeringen voor kleine startups die geïnteresseerd zijn in uw service; gebruikers zullen zich niet te veel of te weinig betalen voor uw service. Compenseert ook grotere bedrijven die veel gebruik van uw service zullen krijgen en dienovereenkomstig in rekening worden gebracht.

Nadelen: je kunt net zo goed een waarzegster inhuren om je inkomsten te voorspellen, omdat de SaaS-markt grillig is; u kunt altijd schattingen maken, maar u zult nooit echt weten hoeveel u per maand zult verdienen, omdat uw klanten fluctueren in hun gebruik.

3. Freemium

De goedkeuring van een freemium-model is een geweldige manier om uw naam te verspreiden in een moordende SaaS-markt door gratis een kale versie van uw product aan te bieden, met de mogelijkheid om te betalen om te upgraden of meer functies toe te voegen. Freemium is gebruikt door Google Drive, dat gratis opslag biedt voor de eerste 15 gigabytes, en het communicatieplatform Slack, dat een gratis versie voor kleine teams heeft. Hoewel freemium kan leiden tot explosief succes, moet je er rekening mee houden dat je die gratis gebruikers nog steeds moet ondersteunen en dat je niet alle middelen van je team op klantbasis wilt uitputten, terwijl de meerderheid van hen niet eens betaalt uw dienst! Reuzen zoals Google Drive kunnen het betalen, maar Cloudservices van Average Joe niet. En we weten allemaal dat niemand graag gedwongen wordt om te betalen voor een service die ze eerder gratis konden krijgen, vooral als het als een ongewenste verrassing komt. Let erop dat u gebruikers vooraf op de hoogte stelt van de beperkingen van de gratis versie en het punt waarop ze moeten gaan betalen. Google Drive heeft bijvoorbeeld een constante herinnering in de zijbalk hoeveel vrije opslagruimte u nog heeft.

Bitbucket biedt een freemium-prijsniveau voor kleine teams.

Voordelen: Iedereen houdt van gratis! Het openen van de freemium-poorten is bijna gegarandeerd om uw naam te krijgen en een respectabel gebruikersbestand te krijgen. Hiermee kunt u concurrerend blijven wanneer een andere SaaS een freemium-model aanbiedt. Wanneer gratis gebruikers te groot worden voor de gratis versie, kunnen ze ook upgraden naar de betaalde versie als ze uw service leuk vonden.

Nadelen: ondersteuning bieden aan gratis gebruikers put je middelen uit en beïnvloedt je winst. Gebruikers zijn misschien niet geneigd om te betalen voor een dienst die ze ooit gratis konden krijgen.

4. Tiered Pricing

Wanneer freemium wordt genoemd, volgt vaak een gedifferentieerde prijsstelling. Dit is een van de meest gebruikte prijsmodellen door SaaS-bedrijven. Door meerdere pakketten met vaste prijzen aan te bieden, kunt u proberen de best passende producten aan elke klant te verkopen. Freemium wordt vaak gebruikt in combinatie met lagen, waarbij de meest basale laag gratis is, gevolgd door een of meer verbeterde versies met de prijs die door uw bedrijf is gedefinieerd.

Tiered-prijzen bieden uw klanten meer opties.

Voordelen: gemakkelijker om inkomsten te voorspellen dan een wispelturig op gebruik gebaseerd model, en biedt ook meer opties dan een vast bedrag. Met gedifferentieerde prijzen kunnen klanten het pakket vinden dat precies bij hun behoeften past. Geeft gebruikers ook de optie om te upgraden of te downgraden naar verschillende lagen.

Nadelen: hoe meer niveaus je aanbiedt, hoe ingewikkelder je prijstabel wordt. Als u echter niet voldoende niveaus toevoegt, loopt u niet alleen het risico potentiële klanten af ​​te wijzen, maar worden ook "zware" gebruikers onderbelast.

5. Op functie gebaseerd

Dit is de meest flexibele en dynamische van alle prijsmodellen. Gebruikers kunnen in wezen hun eigen pakket aanpassen door te kiezen welke functies ze nodig hebben, waarbij de prijs wordt aangepast op basis van welke functies ze "a la carte" toevoegen in plaats van een vaste laag te selecteren. In een snel veranderende markt om flexibiliteit en maatwerk steeds meer te waarderen, kunnen op kenmerken gebaseerde prijzen ervoor zorgen dat uw SaaS boven de andere uitkomt. Door gebruikers echter de optie te geven om te kiezen welke functies ze willen, geeft u ze mogelijk een onvolledig product. Erger nog, ze kunnen functies kiezen uit uw product, terwijl ze naar een gratis of goedkopere service voor andere functies gaan. Nog iets om in gedachten te houden: gebruikers willen niet het gevoel hebben dat ze meer betalen voor een service omdat ze meer functies willen. Stel je voor dat we weer in de schoenenwinkel zijn en er is een bord dat zegt dat schoenveters $ 4 extra kosten. Sommige mensen hebben misschien veel extra veters en zouden blij zijn om niet te hoeven betalen voor iets dat ze niet nodig hebben, maar anderen zouden het gevoel hebben dat ze extra betalen voor wat zij denken dat een cruciale functie is - zelfs als de gebundelde kosten hetzelfde zou zijn, het gaat om perceptie.

Op functies gebaseerde prijzen stellen gebruikers in staat om te kiezen welke functies ze willen, maar anderen zien het misschien als extra betalen voor vitale componenten.

Voordelen: biedt flexibiliteit en maatwerk. Gebruikers krijgen precies waarvoor ze willen betalen en niets anders.

Nadelen: goedkoop de waarde van uw service als software gemaakt van voltooide onderdelen. Gebruikers hebben niet het gevoel dat ze "extra betalen" voor componenten.

-

Concluderend, er zijn veel manieren waarop u uw SaaS kunt prijzen, en net als Goldilocks moet u degene vinden die bij u past "precies goed". Wat voor uw bedrijf werkt, werkt misschien niet voor een ander, net zoals u waarschijnlijk niet kunt passen in de favoriete schoenen van je vriend.

Als u hulp nodig hebt bij het maken van een prijspagina voor uw SaaS, maakt ServiceBot het gemakkelijk om een ​​prijstabel te genereren met behulp van een van de vijf modellen die hier worden besproken, waardoor u de code krijgt om deze in uw eigen website in te sluiten. U kunt hier een consult plannen met het ServiceBot-team.

Een voorbeeld van een door de gebruiker gegenereerde prijstabel gemaakt met ServiceBot.