De 8 beste vragen om op uw volgende één-op-één vergaderagenda te plaatsen

Ik vroeg 1.000 leiders van over de hele wereld welke vragen ze stellen tijdens een één-op-één bijeenkomst. Dit is wat ze zeiden ...

Die één-op-één-vergadering staat deze week in je agenda. Dus waar moet je het over hebben?

Als manager, leidinggevende of bedrijfseigenaar is dit een van de meest terugkerende en verwarrende situaties waarmee u wordt geconfronteerd. Moet u van tevoren een één-op-één vergaderagenda voorbereiden? Voelt het te stijf om dit te doen? Moet je gewoon algemene vergaderonderwerpen klaar hebben staan? Wat zijn de vragen die u zou moeten stellen tijdens deze één op één?

We hebben dit dilemma voorgelegd aan The Watercooler, onze online leiderschapscommunity in Know Your Team met bijna 1.000 leiders van over de hele wereld, om te zien wat ze te zeggen hadden. Uit dat gesprek heb ik gedeeld wat deze managers, bedrijfseigenaren en leidinggevenden van The Watercooler de beste vragen hebben gevonden om te stellen tijdens een één-op-één vergadering.

Neem een ​​kijkje en kijk of je het ermee eens bent ...

# 1: Hoe is het leven?

Op het eerste gezicht lijkt dit geen belangrijke vraag te zijn. Sommige managers stellen deze vraag tenslotte standaard als een kruk wanneer ze niet zeker weten hoe ze een een-op-een-vergadering kunnen openen. Deze vraag kan echter behoorlijk krachtig zijn, als je een grotere intentie erachter kunt omarmen: vertrouwen opbouwen. Desgevraagd waren de meeste Watercooler-leden het eens over het belang van vertrouwen en een sterke persoonlijke verstandhouding. Hoe meer u weet over de dromen, hobby's, huisdieren, kindernamen, enz. Van een collega, hoe groter het gevoel van vertrouwen is. En hoe groter het vertrouwen, hoe gemakkelijker een moeilijk gesprek is. Dientengevolge schoppen veel managers van de Watercooler hun één-op-één met een "get-know-you" -vraag zoals "Hoe is het leven?" Of "Hoe gaat het [naam van de echtgenoot invoegen]?" Of "Wat ben je van plan?" naar dit weekend? '

Eén manager in het bijzonder benadrukte het belang van praten over het leven buiten het werk ver voordat je zelfs de één-op-één hebt. Op die manier bouwt u een basis van vertrouwen om te gebruiken als u tijdens uw een-op-een-onderwerp een moeilijk onderwerp moet bespreken. Voorafgaand aan een één-op-één, hier zijn enkele van de top 25 vragen om u te leren kennen die u hierbij kunnen helpen.

# 2: Waar maak je je nu zorgen over?

Tijdens een een-op-een wilt u uitzoeken of er iets is dat een medewerker dwars zit, voordat het te laat is en ze besluiten te vertrekken of hun prestaties worden beïnvloed. Weinig vragen doen dat zo goed als deze. Aanbevolen door enkele leden van Watercooler (en een vraag die ik regelmatig stel tijdens mijn een-op-een-vragen), kan deze vraag helpen de diepgewortelde zorgen, verwarring of onzekerheid op te lossen waarmee een werknemer geconfronteerd kan worden. Een kleine variatie op deze vraag die nog specifiekere antwoorden kan ontgraven is: "Wanneer was de laatste keer dat u zich ergens zorgen over maakte?" Deze vraag is geworteld in een specifiek spanningsmoment dat kan helpen het voor een werknemer concreter te maken bij het nadenken over als er iets is waar ze zich zorgen over maken.

# 3: Welke geruchten hoor je waarvan je denkt dat ik iets moet weten?

Het stellen van deze vraag kan geruchten aan het licht brengen die je kunt verdrijven voordat ze uit de hand lopen. Maar bovendien, zoals een lid van Watercooler zei: "Wat de geruchtenmolen zegt, is vaak ook een kompas dat verwijst naar plaatsen waar mensen zich gestrest voelen." Stel deze vraag om een ​​diepere, verontrustende bron van onrust of frustratie voor werknemers te ontdekken. Daar wil je op letten.

Voor één Watercooler-lid had het stellen van deze vraag een direct effect op het moreel van haar hele team: ze was in staat om heel snel een gerucht in de kiem te smoren over waarom een ​​werknemer werd ontslagen.

# 4: Wat zou het zijn als je tussen nu en volgend jaar trots zou kunnen zijn op één prestatie?

Om een ​​collega aan het denken te zetten over hun persoonlijke doelen in de komende zes maanden, evenals hun langdurige loopbaan, adviseerde een manager in The Watercooler om deze vraag te stellen. Het is mogelijk dat u niet elke keer een zinvolle reactie krijgt van elke werknemer aan wie u het stelt, omdat sommige werknemers het moeilijk kunnen vinden om ter plekke te antwoorden. Het is echter een geweldige manier om het eerste gesprek met een medewerker over toekomstige doelen te stimuleren. Om nog maar te zwijgen, het is een meer doordachte vraag dan alleen maar vragen: "Welke doelen heb je voor jezelf?"

# 5: Wat zijn je grootste tijdverspilling?

Niemand verspilt graag tijd. Weinig gevoelens zijn zo verstikkend en demoraliserend, vooral in een werkomgeving. Daarom is het absoluut noodzakelijk om deze vraag tijdens een één-op-één-vraag te stellen. Zodra u deze vraag stelt, moet u goed nadenken en concrete ideeën volgen voor hoe u denkt dat de tijd van die persoon niet wordt verspild.

# 6: Wil je meer of minder richting van mij?

Het gevoel van micromanaged is vaak een andere bron van stress voor een werknemer - en het is een van de meest voorkomende. Als manager kan het gemakkelijk om een ​​werknemer onbedoeld teveel begeleiding te geven. Tegelijkertijd vinden werknemers het even frustrerend als ze zonder ondersteuning rondhangen om te drogen. Wanneer u deze vraag stelt, kunt u vervolgens uw managementstijl en -technieken aanpassen. Bovendien betekent het stellen van deze vraag ook aan uw collega dat u de waarde erkent van het bieden van het juiste ondersteuningsniveau als manager. Als leider laat deze vraag zien dat je zelfbewust bent.

# 7: Wilt u meer of minder feedback over uw werk? Zo ja, welke aanvullende feedback wilt u hebben?

Watercooler-leden stellen voor deze vraag te stellen, omdat je waarschijnlijk een volmondig "ja" zult krijgen. Na honderden bedrijven en duizenden werknemers te hebben ondervraagd via Know Your Team, hebben we geconstateerd dat 80% van de werknemers zegt: "Ik ik wil meer feedback over mijn prestaties. ”Je één-op-één is de perfecte gelegenheid om erachter te komen wat voor soort feedback iemand zou willen.

# 8: Zijn er beslissingen waar je aan hangt?

Een van de beste manieren om een ​​medewerker te helpen coachen, is door ze te ondersteunen bij een beslissing waarmee ze worstelen. Ze kunnen behoorlijk radeloos zijn omdat ze niet zeker weten welk pad ze moeten nemen - en jij kunt helpen. Het stellen van deze vraag tijdens de één-op-één is een prachtige manier om de potentiële pijn te verminderen die ze kunnen voelen rond een moeilijke beslissing.

Of je een-op-een-week, een keer per maand of een keer per kwartaal bent, ik raad je ten zeerste aan om een ​​of twee van deze vragen in je typische vergaderagenda te plaatsen. Op basis van de ervaringen van Watercooler-leden die deze vragen hebben gesteld, zult u gegarandeerd iets nieuws leren en een sterkere band met uw team opbouwen.

P.S .: Dit werd oorspronkelijk gepubliceerd op de Know Your Team-blog. Als je dit stuk leuk vond, aarzel dan niet om het te delen + te geven zodat anderen het ook kunnen vinden. Bedankt (En je kunt altijd gedag zeggen op @clairejlew.)